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Un catálogo industrial que reproduce la lógica interna del fabricante deja fuera al comprador que busca por aplicación, por material o por requisito normativo. Las referencias pueden estar todas y seguir sin encontrarse.
El proceso de evaluación de un proveedor industrial empieza en la web, no en la llamada comercial. Lo que el comprador encuentra — o no encuentra — en los primeros minutos de navegación determina si solicita oferta o pasa al siguiente. Y la empresa evaluada nunca se entera del descarte.
El comprador técnico necesita propiedades físicas, compatibilidades, referencias normativas y documentación descargable para avanzar en su evaluación. Si la ficha no ofrece ese nivel de detalle, la evaluación se interrumpe y el contacto no se produce.
Un grupo industrial con varias entidades, presencia internacional y líneas de negocio complementarias puede tener una web que proyecta una fracción de su capacidad real. Esa distorsión no es un problema estético. Es un problema comercial que afecta a la percepción de solvencia antes del primer contacto.
La diferencia entre un informe que justifica una factura y un informe que informa sobre tu negocio está en una cosa: nombres de empresas.
La diferencia entre un proyecto web y un sistema comercial no está en el precio. Está en cómo se concibe desde el primer día.
El 52% abandona tu web sin contactar. No porque tu producto no encaje, sino porque no encuentra la información que necesita para decidir.
